第381章 美女盖珊珊(2/3)
的确是为了买车客户准备的,你从外面进来,东看西看,根本没有买车的诚意,而且没有预约,请恕我们无法接待。你问那辆宝马车,一看你就是外行,除了价格一无所知,如果我们换掉了其中的某些辅助件,你也看不出来——”
盖珊珊沉下脸来“住口,你这是什么意思?我们做的就是原车进口,你说拆下某些辅助件的话,岂不是砸了我们招牌?现在,你先向这位先生道歉,不该用如此恶劣的态度对待他,然后,回去写份检查,在客户面前,言语不当,冲撞客户,做出深刻检查!”
值班经理急了“他根本不会买车,你放心吧,我在豪车中心五年,早就练成了火眼金睛,谁会买车,谁不会买车,一目了然。我都敢打赌,他根本没有驾照,不然的话,过来咨询豪车的,都会到车里坐一坐,甚至咨询如何试驾。我盯了他半天,他连那些车摸都不敢摸,他会买车吗?这样的客户对我们有价值吗?”
“我现在要你向客户道歉,不要管他会不会买车。任何一个走进豪车中心的都是我们的潜在客户,必须对他们无比尊重,像你这种态度,只会让公司业务节节败退。好了,不要多说,我需要你现在就道歉!”
值班经理哼了一声,看着叶天“你要是来买车,我们欢迎,如果只是闲逛,甚至像网上说的,要到豪车中心去蹭一顿午餐,再蹭点纪念品,那么对不起,恕不接待。”
事情发展到现在,叶天意识到,这个值班经理在长期与富人打交道的过程中,早就变成了富人的走狗,就是狗眼看人低。
只要自己拍出巨款买车,值班经理立刻就改变模样,就如同变色龙一样。
“就你这种态度对待客户,是我们豪车中心的耻辱,过去五年,你收到的投诉还少吗?仍然不知悔改。好了,现在我代表豪车中心正式辞退你,今天就可以到财务科办手续!”
盖珊珊的态度,让叶天感到很满意。
“先生,您相中了哪一款车子?我可以把资料调过来,请您看看网上买家的评论,参考。”
叶天微笑“我已经选中车子,等我朋友过来,只要她能相中,马上下单付钱。”
值班经理突然大叫“盖经理,完成了今天这单业务,我可以提成10万,你是不是看到这么高的提成不甘心,故意耍我?这个展厅里最便宜的车子50万,买车的客户,至少过来看四五次,才能决定要不要买。像他这样第一次过来,就敢说直接定下的,凤毛麟角,只有骗子才会面不改色心不跳,满嘴撒谎。”
盖珊珊摇头“你觉得以你这种态度,能把那辆车卖出去吗?见了富人,谄媚奉承,见了普通人,狗眼看人低,我们豪车中心是整个集团的门面,假如客人都被你得罪光了,集团的声誉也受到影响,这是多大的损失?”
叶天笑了“刚刚我听你说,今天只要卖掉车子,就能拿到10万高额提成,不知是哪一辆?”
值班经理哼了一声“告诉你也无妨,就是最里面,贵宾台上的那辆宝马越野。”
叶天淡淡地一笑“实在抱歉,让你失望了,如果我朋友相中那辆车,买下来,一定会持续压价,要求公司减掉你的提成,拿到裸车价。”
叶天这样说,直接刺中了对方的软肋。
这些值班经理,平时底薪很少,全指着卖车的提成,正如他所说,卖出一台100万的豪车,至少能挣10万。
“别吹牛了,就你这副样子,肯定买不起好车,如果你想买豪车,就不可能打车过来,至少也要有行家陪同!”
叶天一笑“我会向公司说明,不接受你的服务,卖掉豪华车的提成,一定转给这位盖珊珊小姐。至于你,一分钱都拿不到!”
值班经理愣住了,他没想到,叶天这么聪明,知道提成的重要性。而且抓住它的七寸,此刻把他开了,费力准备的豪车销售
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