第840章 亲手缔造(2/2)
空缺状态,我觉得这是非常好的一块沃土,只要经营得当,就能全面开花!”
徐方心里暗叹,不愧是物流行业的佼佼者,对国外的市场也能分析的如此到位。
“霍总分析的入木三分,很到位。”先称赞一句,徐方又问“如果我们去应度,该怎么发展?”
霍顺正连连摆手“徐老板,您可看得起我,我国内的快递都没做好呢,哪敢瞎指挥你在海外的发展,这不是误导你们嘛。”
徐方鼓励道“我想听听霍总的高见,随便说说吧,对我们肯定有帮助的。”
在徐方的盛情邀请下,霍顺正终于打开了话匣子“其实不管是在哪,物流行业的内核是不变的。
一是价格,价格太高,超出人们的承受范围,那人们肯定不选择你。
二是时效,既然被称之为‘快递’,让人等三天还情有可原,但要让人等个一周甚至更久,干脆叫‘慢递’得了。
三是安全,既然顾客选择了咱们,我们就得让顾客放心把物品交给我们。不然破损率太高,顾客寄个东西还提心吊胆的,那未免太痛苦了。
四是方便,如果是偏远地区那就罢了,如果是城区的住户,得有送货上门和上门取件的业务。
五是服务,对待顾客要真诚,态度要好,毕竟顾客就是上帝嘛。同时物品如果在邮寄过程中损坏,我们也得及时赔偿。这些服务做好了,可以提高我们的口碑,这也是超出同行的一大利器。