第836章 永远不要靠想象猜测行业发展（4/5）

需要组织各方力量来共同参与。

不过以他旗下的科技实力，技术上的难度并不算很大，更大的难题是如何构建智慧城市，毕竟大家都没有见过，也没有参考，只能自己摸索。

像麒麟环境工业集团的智能水务和智能供气系统，也是智慧城市的一部分，其他的还有很多，这都需要白鹤软件公司自己探索。

不管如何，去年对于白鹤软件公司来说依然是辉煌的一年，净利润率依然保持在30左右，净利润额高达4500亿元。

之前默默无闻的企业，终于成长为万亿元级别的巨无霸，放在全球也是响当当的巨头，就算在一众出色的兄弟企业里面，也算比较亮眼。

凤鸣科技公司在成立的前两年，就展现了极大的发展潜力，前年的营收就达到了上万亿元，超出了所有人的意料。

去年依然保持较高的发展速度，总收入达到了1.5万亿元，增长率达到了50，在这样的体量下，依然有这么高的增长，非常难得。

凤鸣科技公司去年增长最快的业务还是专业咨询服务业务，其中又以法律咨询、心理咨询占比最大。

特别是西方国家，法律咨询服务费非常高，导致大量的人寻求线上咨询服务，价格就要便宜不少，而且专业性并不差。

心理咨询本来就是他们不错的业务之一，去年依然保持较高的增长，可见他们在这方面的影响力呈现快速增加的状态。

根据他们的统计，去年全年，他们了超过100亿人次的个人咨询服务，是全球最具影响力的线上咨询业务企业。

光是个人咨询业务收入就达到了上万亿元，是他们的主要收入来源，这是当初叶子书都没有想到的。

他当初还认为凤鸣科技公司的主要收入来源应该是企业客服服务，结果没想到，个人咨询服务收入竟然是企业客服服务收入的两倍。

所以任何业务在没有开展之前，谁也不知道情况如何，这也是他越来越不想干预旗下产业具体业务的开展。

因为他前世的经验，不一定就适应当前的市场，可以做一定的参考，但是绝对不能照单全收，这样很可能实际情况和他想象的情况严重背离。

如果不是事实摆在眼前，他无论如何都不会相信，凤鸣科技公司的个人咨询业务竟然有如此大的体量。

原因自然很简单，那就是人工智能的运用，导致凤鸣科技公司能够为全球大量的专业个人咨询服务。

如果换作是真人来做的话，根本就没法开展这块业务，就算开展了，也很难做到这个体量，而且专业性也不会如此高。

目前他们的员工人数已经突破了10万人，根据他的要求，凤鸣科技公司的员工人数可能会在50万人左右。

因为太多的人也没有意义，如果是50万人的话，还能给每个人安排点任务，这些人主要还是面向国内，的也是相对简单的客户服务。

服务内容和前世的客服差不多，主要是起到上传下达的作用，真正有难度的咨询业务，还得是人工智能客服来处理。

要不是考虑到就业问题，凤鸣科技公司真的可是实现全智能化运营，除了必要的工程师，连管理人员都能大幅缩减。

当然，经营企业不完全是为了利润，而且旗下没有员工的话，对企业也不完全是好事，旗下员工越多，对企业本身就是一种保护。

特别像凤鸣科技公司这样的企业，基本上是躺着赚钱，如果旗下连员工都没有几个，估计遇到的各种问题会很多。

虽然他对此并不怎么在意，但是难免会让凤凰科技公司焦头烂额，更何况赚钱最终还是要回馈社会，他要那么多钱也没有意义。

就算利润上缴，还不是要用到其他地方反馈给社会，只不过是换个地方花而已，如果有可能，再多加点人也没有