第125章 竞争加剧与创新突破（1/1）

随着公司品牌重塑取得初步成效，市场份额逐渐回升，然而，竞争对手也敏锐地察觉到了这一变化，纷纷加大投入，市场竞争愈发激烈。

“苏瑶，你看，最近新冒出来的几家对手，来势汹汹，手段层出不穷。” 林萧拿着最新的市场分析报告，神色严峻地说道。

苏瑶接过报告，仔细翻阅后，眉头紧锁：“是啊，林萧，他们不仅在价格上做文章，还推出了不少新颖的服务和产品，我们不能坐以待毙。”

为了应对竞争，公司首先在产品创新上加大力度。

“林萧，我们的研发团队提出了几个大胆的创意，比如结合虚拟现实技术的沉浸式教育旅游体验，还有针对特定学科的深度研学项目。” 产品开发部经理说道。

林萧思考片刻后说道：“想法不错，但要确保技术的稳定性和项目的可行性，尽快做出试点产品，看看市场反应。”

然而，新产品的开发并非一帆风顺。

“苏瑶，虚拟现实技术的应用遇到了不少技术难题，开发进度受阻。” 技术人员着急地说道。

苏瑶鼓励道：“别灰心，组织技术专家会诊，同时寻求外部技术支持，一定要攻克这些难关。”

在服务创新方面，公司推出了个性化定制服务的升级版。

“林萧，这次我们不仅能根据客户的需求定制行程，还能提供全程的一对一顾问服务，及时解决客户在旅途中遇到的各种问题。” 客服部经理说道。

林萧点头表示认可：“但要对顾问进行严格的培训，确保他们具备专业的知识和良好的沟通能力。”

可是，在服务升级的过程中，也出现了服务质量参差不齐的情况。

“苏瑶，一些顾问的服务水平没有达到预期，引起了客户的不满。” 投诉处理部门经理说道。

苏瑶果断决定：“对不达标的顾问进行重新培训或淘汰，建立严格的服务质量监督机制。”

同时，公司在营销创新上也下足了功夫。

“林萧，我们打算利用短视频平台进行创意营销，制作一系列有趣、有料的教育旅游短视频，吸引更多年轻客户。” 营销部经理说道。

林萧说道：“这个主意不错，但要注意内容的质量和传播策略，确保能够引起广泛关注。”

然而，短视频的制作和推广需要大量的资金和人力投入。

“苏瑶，预算超支了，而且短视频的播放量和转化率没有达到预期。” 营销部人员忧心忡忡地说道。

苏瑶说道：“分析数据，找出问题所在，调整策略，优化内容和推广方式。”

在竞争加剧的压力下，公司内部也出现了一些矛盾和问题。

“林萧，各部门为了争夺资源，有时会发生冲突，影响了工作效率。” 运营部经理说道。

林萧决定召开协调会议：“大家要明白，我们是一个团队，只有团结协作，才能共同应对外部竞争。”

经过一系列的努力和调整，公司在竞争中逐渐稳住了阵脚。

“苏瑶，虽然竞争依然激烈，但我们的创新举措开始发挥作用，市场份额有了一定的提升。” 林萧看着最新的数据，稍微松了一口气。

苏瑶微笑着说：“但不能放松警惕，要持续创新，不断超越对手。”

然而，就在这时，行业政策发生了变化，给公司带来了新的挑战。

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