第99章 团队合作精神（4/5）

的神情都有些紧张，特别是听说欧洲市场的客户流失风险后，刘婧的脸色更加凝重。
“建国，欧洲市场的客户一直对我们的产品评价很好，但这次他们提出的售后服务问题，确实是我们需要正视的。我们过去更多关注产品本身的技术优势，但在服务方面，特别是本地化响应上，还有提升的空间。”刘婧率先发言，语气中带着明显的担忧。
林建国点点头：“售后服务的问题已经暴露出来，我们不能再关注。小龙，技术团队能否配套售后部门，确保我们在服务响应上有所突破？”
王小龙立即回答：“我已经和技术支持部门进行了沟通，我们可以提供一些远程技术支持的方案，加快故障诊断和修复的时间，但本地化的服务支持需要更多资源的投入，尤其是在不同的地方国家的时区和语言问题上。”
林建国听完后，特拉了短暂的思考：“我们不能等，必须立即行动。我建议我们在欧洲市场迅速建立更多能够的本地技术支持中心，确保客户最短时间内得到专业响应。我们可以与与当地的It服务公司合作，通过外包方式提升我们的服务能力。”
刘婧表示：“这是目前最有效的解决方案。我们可以通过合作伙伴的渠道，快速提升本地化服务能力，同时在欧洲市场推出一些针对企业客户的服务升级计划，进一步增强他们对我们品牌的影响的信心。”
接下来，会议的焦点转向了如何实施这一计划。王小龙的团队需要在技术方面提供更多的远程支持工具，而刘婧的市场团队则必须与欧洲本地的It服务公司迅速对接，确保合作计划能够迅速落地。
同时，苏婉清的法律团队也引起了她的担忧：“在我们加快本地服务中心建设的同时，必须确保合规性。欧洲的各地数据保护法律十分严格，特别是在处理客户数据和远程访问方面这时，我们不能有任何疏漏，否则可能会遭受严重的监管处罚。”
林建国认识到这是一个重要的警告，尤其是在全球化扩张进程中，任何一点法律问题都会带来意想不到的后果。
“苏婉清，你立即实现你的团队审查我们即将推出的服务升级计划，确保在法律方面没有任何风险。如果需要，我们可以针对每个国家制定不同的合规方案，但我们不能在这个问题上掉以轻心。”林建国果断下令。
会议结束后，所有团队都重新投入到紧张的工作中。林建国知道，这次的挑战不仅仅是技术和服务的问题，更是对整个公司应对全球化复杂国家的考验。
几天后，刘婧的市场团队成功与几家欧洲当地的It服务公司达成了合作协议，他们将通过外包的方式，在短时间内建立起本地的技术支持网络。与此同时，王小龙的团队还加紧部署远程监控和维护系统，确保能够对客户设备进行实时诊断和快速修复。
林建国对团队的迅速反应感到满意，但心中的压力并没有因此而减弱。他知道，欧洲市场的客户一旦开始流失，口碑效应将迅速扩散，必须在地震前发起主动关闭之前。
就在林建国忙于欧洲市场的售后服务问题时，新的挑战也从另一侧袭来。
公司在东南亚市场的拓展虽然进展顺利，但来自当地政府的正式通知却给林建国带来了新的麻烦。东南亚某国政府突然宣布了一项新的市场准入法规，要求所有在该国运营的企业的外国公司必须与本地企业进行股份合作，并且必须将部分核心技术转让给本地合作伙伴。
“这将是一个非常棘手的问题，”苏婉清在紧急会议上分析道，“东南亚市场是我们全球化战略的重要组成部分，但这项政策要求我们在核心技术上做出进展。这不仅仅是经济上的风险，还是技术安全上的风险。”
林建国知道，这项政策无疑会让公司在该国的市场延伸陷入僵局。核心技术的转让是林建国公司全球竞争力的关键，如果失去了技术控制权，未