第157章 停电（1/2）

在一个看似极为平常的工作日，我们这些工作人员们像往常一样，在各自的岗位上忙碌着，依旧是专注而投入。前来办理业务的人们，有的焦急地在座位上等待，目光时不时投向忙碌的工作人员；有的则伏在桌前，认真且仔细地填写着各种繁杂的表格。一切都在按部就班、有条不紊地进行着。

突然之间，灯光毫无任何预兆地闪了几下，就如同调皮的孩子眨了眨眼睛。紧接着，整个大厅仿佛被一只巨大而无形的手瞬间拉入了一片黑暗之中。刹那间，原本嘈杂的声音戛然而止，人们像是被施了定身咒一般，陷入了短暂的惊愕之中。

“怎么回事？停电了？”有人率先打破了这片沉默，声音中充满了疑惑与不安。

“不知道啊，这可怎么办？我这业务还没办完呢！”焦虑的声音此起彼伏，如同热锅上的蚂蚁，充满了急切与无奈。

我们在短暂的愣神后，迅速反应了过来，他们深知此刻的首要任务是安抚大家的情绪。

“请大家稍安勿躁，我们会尽快查明原因，解决问题。”负责咨询台工作的同事提高音量大声说道，试图让自己的声音能够穿透这混乱的局面，传递到每一个人的耳中。

就在这时，作为我们登记中心的负责人的科长也从办公室快步走了出来。他的步伐坚定有力，神情沉着冷静。

“大家不要着急，我们已经联系了电力部门，正在全力排查故障，请大家耐心等待。”科长的声音沉稳而有力，仿佛一剂镇定剂，给慌乱的人们带来了一丝安慰，让他们原本焦躁的心稍稍安定了一些。

然而，等待的时间总是显得格外漫长。没有了电力的有力支持，电脑系统全部瘫痪，正在办理的业务不得不被迫中断。这突如其来的状况，让一些办件人的情绪逐渐激动起来。

“我请了一天假来办这个，结果遇到停电，这不是耽误事儿嘛！”一位中年男士皱着眉头，满脸的不悦与无奈，声音中带着明显的抱怨。

“是啊，我也是，这得等到什么时候啊？”旁边的女士附和着，脸上写满了焦虑与急切。

我们一边耐心地解释，一边绞尽脑汁地想办法寻找临时的解决方案。

“大家放心，我们会想办法尽量减少对大家的影响。对于一些可以手工办理的业务，我们会尽快处理。”负责业务办理的我说道，尽管额头上已经渗出了细密的汗珠，但他的眼神依然坚定。

于是，大家纷纷拿出纸笔，开始手动记录一些必要的信息。但这毕竟不是长久之计，效率低下不说，还容易出现错误。字迹可能会模糊不清，信息也可能会记录不全，每一个环节都充满了不确定性。

电力部门的维修人员很快就赶到了现场，他们身着整齐的工装，带着专业的工具，迅速展开了全面而细致的排查工作。经过一番仔细的检查，最终发现是附近的一处电力设施出现了较为严重的故障，需要花费一定的时间进行修复。

“大概需要两个小时左右才能恢复供电。”维修人员的话犹如一块巨石，再次让大家的心沉了下去。

科长当机立断，决定立即启动应急预案。一方面，安排同事向客户详细解释目前的具体情况，并留下他们的联系方式，郑重承诺在恢复供电后第一时间为他们办理业务；另一方面，组织人员对已经受理但尚未完成的业务进行认真的整理和细致的备份，确保每一份数据都不会丢失。

在这漫长的等待期间，大厅里的气氛逐渐从最初的慌乱和抱怨，变得相对平静和理解。

“其实也不能怪他们，这是意外情况，大家都不容易。”一位办件人率先表达了理解，他的声音不大，但却清晰地传入了每个人的耳朵。

“是啊，工作人员也在努力想办法解决，咱们就耐心等等吧。”另一位办件人