第六十四章 投诉(2/2)
掉出来看,周妍也看到新闻了,她已经在开始查了,令她感到震惊的是,出事的这款衣服,就是之前方荷觉得哪里有问题的,把工艺单拿到技术部核对的这款!那天,她和方荷还有小七,明明全部都仔细核对过了,根本没有发现什么问题。
直到拿到留样,把下摆剪开,周妍才发现问题,她又叫来了方荷,把那天的工艺单拿过来核对,再把最原始的资料翻出来,发现大货的工艺单上有一个极其细微的改动,如果不把下摆拆开是根本也发现不了问题的!
难怪那天三个人核对了很久都没发现问题,因为那天核对的工艺单和衣服已经被更改过了,当然什么也查不出来!
……
晚上,在一家湖伴餐厅里,凯文与林可儿一起举杯庆祝。“可儿啊,你这次的计划真的是很完美啊哈哈,现在g公司的形象已经跌到谷底了。”
“凯文,我们下一步要怎么做?”林可儿抿了一口红酒。
“下一步我们就要把矛头指向泰和了,然后就由王臻接手了,哈哈。”凯文为自己的计划感到无比得意。
“那你答应我的事?”林可儿觉得一旦查到了泰和,那么自己也很快就会暴露了,得提早离开g才是。
“放心,事成之后,你就是r&;;n的设计部经理。”凯文微微一笑道。
……
rita了解到事情的严重性之后,立即从上海赶到江南,按照紧急事件处理机制,她成立了一个应急小组,亲自做组长。现在的关键是要把有问题的这款衣服都撤柜,已经卖出去的都要召回,并且给与顾客相应的赔偿。
而针对这几个闹事的顾客,派人重点去谈判,只要他们松口,就签好保密协议,如果他们事后再闹事,则将会追究他们的法律责任。这几个顾客原本就是收了好处的,加上他们买的衣服也确实有问题,所以情绪才会这么激动,现在g愿意赔偿,他们两头收好处,当然是乐意得很。
经过谈判,他们都签了和解协议和保密协议,顾客这里的事情总算告一段落了。但是这件事情对g的影响是无法估量的,光光股票就跌停了好几天,市值直接蒸发好几个亿,还有g的口碑,从代表“品质与时尚”的业内佼佼者,变成了出现质量问题的行业小丑。
处理好闹事的顾客之后,总部要求彻查这次质量事件,既然事情是出在江南,那么所有江南公司的人都要接受调查,而林可儿作为这一季的主管设计师,也在调查范围内。
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